Kozyatağı kurye sık sorulan sorular

Kozyatağı Mahallesi resmî olarak Kadıköy'e bağlıdır ve E-5'in güneyinde yer alır. Yolun kuzeyindeki İçerenköy tarafı da günlük dilde çoğu zaman Kozyatağı diye anılır; M4–M8 aktarma istasyonu ise E-5 üzerinde, Kozyatağı Kavşağı'ndadır. Adresinizi resmî mahalle ve ilçe adıyla verirseniz karışıklık çıkmaz.

Kadıköy tarafında Kozyatağı, 19 Mayıs ve Sahrayıcedit; Ataşehir tarafında İçerenköy, Küçükbakkalköy, Kayışdağı, Barbaros, Yenisahra ve Esatpaşa hattımızın odağındadır. Esatpaşa'nın Kozyatağı'na komşu olmadığını, Ataşehir'in kuzeyinde kaldığını da not edelim. Bunların dışında İstanbul'un herhangi bir ilçesinden de kurye çağırabilirsiniz.

Hayır. Kozyatağı'nda gönderi bırakılacak bir büro ya da şube işletmiyoruz ve sokak adresi yayımlamıyoruz. Kurye gönderiyi sizin bulunduğunuz adresten alır: evinizin kapısından, sitenin güvenlik kulübesinden ya da plazanın resepsiyonundan.

Buluşma noktası olarak verebilirsiniz, ama mahalle adının yerine kullanmayın. M4'ün Yenisahra durağı Sahrayıcedit Mahallesi'nde (Kadıköy), M8'in İçerenköy durağı ise Küçükbakkalköy Mahallesi'nde (Ataşehir) bulunur. İstasyon adını resmî mahalle adı ve sokakla birlikte yazmak en sağlam yoldur.

Evet. “İstanbul Acil Kurye” adlı Google işletme profili ile bu site aynı numarayı kullanır: 0545 925 15 58. Benzer adlı başka bir sayfa ya da hesap görürseniz numarayı karşılaştırın; bizim hattımız yalnızca bu numaradır.

Evet, hat 7/24 ve yılın her günü açıktır; gece yarısından sonra, hafta sonu ve bayramda da aynı numaradan çağırabilirsiniz. Geç kapanan bir plazadan ya da gece saatinde bir siteden çıkan işlerde telefonunuzu açık tutmanız yeterli.

Kozyatağı ve yakın mahallelerdeki işler için koyduğumuz hedef yaklaşık 30 dakikadır. Bu bir ölçüdür, taahhüt değil; plaza güvenliği, site kapısı ve E-5'in o saatteki yoğunluğu süreyi uzatabilir. Havalimanı, Avrupa yakası ve şehir dışı işlerinde süre vaat etmiyoruz.

Var. İstanbul içindeki gönderilerde aynı gün teslimat yapıyoruz; Anadolu yakası, Avrupa yakası ve iki havalimanı da buna dahil. Gönderinin hazır olacağı saati ve alıcıya hangi saatlerde ulaşılabileceğini baştan söylerseniz plan ona göre kurulur.

Göndermiyoruz; bu hatta yalnızca motosiklet çalışır. Motosiklete sığmayan eşya, taşınma ya da büyük koli işleri için başka bir taşıma hizmetine ihtiyacınız olacak.

Zarf, dosya, klasör, katalog, küçük yedek parça, e-ticaret iadesi ve motosikletin arka kutusuna giren koliler çoğunlukla sığar. Ölçüyü kestiremiyorsanız paketin bir fotoğrafını WhatsApp'a atın; teklif vermeden önce sığıp sığmadığını söyleriz.

Nakit para ile altın ve mücevher gibi kıymetli eşyayı taşımıyoruz. İlacı ve kanı taşımadığımız gibi laboratuvar ya da biyolojik numuneler, soğukta kalması gereken ürünler ve tehlikeli maddeler de hattımızın dışında kalır. Gönderinizin bu gruplardan birine girip girmediğinden emin değilseniz çağırmadan önce sorun.

Çalışma şeklimiz sigortalı taşımacılık anlayışına dayanır. İçerik ya da paketlemeyle ilgili özel bir durum varsa fiyatı konuşurken bunu da söyleyin.

Önceden üç yoldan birini seçersiniz: gönderi güvenlik kulübesine bırakılır, siz kapıya inersiniz ya da kuryenin geleceğini güvenliğe siz bildirirsiniz. Sitenin adını, girilecek kapıyı, blok ve daireyi ve zilde yazan ismi yazmanız kulübedeki beklemeyi kısaltır.

Bunu çağrı sırasında söyleyin: gönderi resepsiyona bırakılabiliyorsa kurye oraya teslim eder. Bırakılamıyorsa alıcının yerine teslim alabilecek bir çalışma arkadaşının adını ve telefonunu verin. Plaza adı, blok ve kat iki durumda da gerekir.

Ücreti alış ile teslim arasındaki mesafe, gönderinin boyutu ve aciliyeti belirler; gece çıkan işlerde saat de hesaba girer. Sabit bir listemiz yok. Adresleri ve gönderiyi anlattığınızda rakamı o konuşmada, telefonda ya da WhatsApp'ta söyleriz.

Ödemenin nasıl yapılacağı ve fatura gerekip gerekmediği iş başlamadan telefonda konuşulur. Düzenli çalışan ofisler için bu ayrıntılar anlaşmalı çalışmanın başında netleştirilir.

Evet, düzenli gönderisi olan ofislerle anlaşmalı çalışıyoruz. Kozyatağı Plazalar Bölgesi'ndeki, Batı Ataşehir'deki ya da Ataşehir sınırındaki İstanbul Finans Merkezi çevresindeki ofisler için tek numara ve tek WhatsApp yazışmasıyla yürüyen bir düzen kurulabilir. Ayrıntıları telefonda konuşuruz.

Evet, Sabiha Gökçen'e ve İstanbul Havalimanı'na gidiyoruz. Terminali, alıcının adını ve telefonunu, bir yolcuya teslim edilecekse uçuş saatini önceden verin. Bu güzergâhlarda dakika vaat etmiyor, planı ve fiyatı saate göre birlikte kuruyoruz.

Evet. İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Kartal'da, E-5'in güney yan yolundadır; Kozyatağı'ndaki bürolardan aynı hat üzerinden gidilir. Dosyayı teslim alacak avukatın ya da çalışanın adını ve telefonunu verin. Adli işlemlere karışmıyor, yalnızca teslim ediyoruz.

Yalnızca talep üzerine. İstanbul dışına motosikletle gidilip gidilemeyeceğini ve fiyatını iş başına telefonda konuşuruz; bu işler için süre vermiyoruz.